Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.

Remboursement sous 30 jours

Nous sommes tellement confiants de la qualité de nos produits et services, que nous vous offrons cette garantie. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, renvoyez-le-nous dans les 30 jours suivant l’achat et nous vous le rembourserons*. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de politique de retour.

*Tous les produits personnalisés et les tours de cou vierges ne peuvent pas être retournés.

Puisque nous ne pouvons pas être présents lorsque vous recevez votre commande, nous vous demandons de bien vérifier l’état de la marchandise dès son arrivée. En cas de problème, nous devons recevoir une notification écrite dans les deux semaines suivant la livraison.

Satisfaction client

Nous travaillons dur pour nous assurer que vous soyez traité avec courtoisie, justesse et honnêteté. Nous savons que vous organisez des événements importants et nous sommes là pour vous aider à les planifier avec succès. Si pour une raison quelconque vous ne bénéficiez pas de l’attention que vous méritez, n’hésitez pas à nous le faire savoir.